Kính gửi quý khách hàng!
HiMedia xin thông báo. Bắt đầu từ 1 tháng 1 năm 2015, Công Ty TNHH Phân Phối Công Nghệ và Dịch Vụ Mới Rồng Việt. Viết tắt là VINAGO Co., ltd là đơn vị phân phối sản phẩm HiMedia độc quyền và duy nhất trên thị trường Việt Nam. Bất kể một sản phẩm HiMedia Android Box nào trên thị trường Việt Nam nếu không đúng nguồn gốc VINAGO phân phối đều được gọi là hàng ngoài, hàng xách tay, khó có thể đảm bảo về chất lượng sản phẩm và chính sách bảo hành của hãng.
Với những ưu việt của sản phẩm Android box HiMedia, những khả năng đặc biệt chỉ có ở HiMedia box đã khiến sản phẩm của HiMedia trong thời gian vừa qua thường xuyên trong tình trạng cháy hàng, khách hàng liên tục hỏi và săn lùng trên thị trường để mua được chiếc HiMedia box ưng ý.
Chính vì lý do đó, một số đơn vị Việt Nam đã tìm cách nhập HiMedia box phiên bản nội địa Trung Quốc hoặc nhập hàng qua trung gian rồi chuyển về Việt Nam không thông qua kênh Phân Phối Chính Thức VINAGO
.
Trong hợp đồng Phân Phối Độc Quyền giữa cty VINAGO và HIMEDIA đã quy định rất cụ thể, nếu trong thời gian VINAGO phân phối độc quyền trên thị trường Việt Nam, nếu VINAGO hoặc HIMEDIA phát hiện ra 1 sản phẩm HiMEDIA thuộc 1 hoặc những lô hàng xuất cho một đơn vị nào đó mà tuồn được về thị trường Việt Nam, không qua kênh phân phối duy nhất của VINAGO Co ,.ltd thì HIMEDIA và VINAGO hoàn toàn có quyền cắt, không bảo hành cho tất cả sản phẩm thuộc những lô hàng xuất cho đơn vị đó.
Chính vì vậy, để đảm bảo quyền lợi khách hàng tốt nhất, ,dịch vụ chăm sóc, bảo hành khách hàng chu đáo nhất của hãng, chúng tôi xin lưu ý khách hàng khi mua sản phẩm HiMEDIA cần nắm rõ nguồn gốc sản phẩm có thuộc đúng kênh phân phối của cty VINAGO hay không. Trong trường hợp nếu khách hàng phát hiện đơn vị cung cấp sản phẩm HiMedia không chính hãng, rất mong nhận được sự phản ảnh của quý khách và đại diện VINAGO sẽ có những hỗ trợ, phần thưởng xứng đáng để đảm bảo quyền lợi khách hàng!
Ngoài ra, do sản phẩm HiMedia hiện nay đang quá hot, nên một số đơn vị đã nhập phiên bản nội địa HIMEDIA Trung Quốc để bán trên thị trường Việt Nam.
Các bạn lưu ý, bản HiMedia nội địa Trung Quốc mặc định thường có đặc điểm sau:
- Giao diện tiếng Trung Quốc
- Firmware không có PLay Store (CH PLay)
- Không sử dụng được Youtube
- Do thị trường Trung Quốc đặc biệt nên hầu hết sản phẩm android box đều không hoặc hỗ trợ không tốt Youtube, CH PLay và các ứng dụng Google hay Quốc Tế.
Kỹ thuật HiMedia đã khuyến cáo, tất cả các bản HIMEDIA quốc tế không tương thích với Firmware nội địa Trung Quốc, nếu bản quốc tế up nhầm bản Trung Quốc có thể làm thiết bị chết FLASH hoặc không thể recovery lại được bản firmware Quốc Tế, mất CH PLay. Ngược lại, phiên bản HiMedia cho thị trường nội địa Trung Quốc có một vài thiết kế phần cứng khác biệt với bản quốc tế nên không thể sử dụng được Firmware Quốc Tế. Tuy nhiên, hiện nay một số đơn vị vẫn nhập phiên bản nội địa Trung Quốc sau đó dùng thủ thuật, hack, để up đè firmware quốc tế với giao diện Tiếng Anh.
Do thời gian vừa qua, một số khách hàng đem bản nội địa cài firmware tiếng Anh nhưng thường xuyên gặp lỗi Playstore bị treo, không tải được PlayStore, hoặc thiết bị được đem tới trong tình trạng Brick, chết flash sau khi dùng 1 thời gian ngắn... Chính vì vậy, chúng tôi xin khuyến cáo phiên bản HiMedia nội địa Trung Quốc không thể tương thích với firmware quốc tế và ngược lại, không được up firmware nội địa cho các bản HiMedia quốc tế.
Và để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng sử dụng HiMedia, rất mong các bạn hay chọn sản phẩm chính hãng được phân phối độc quyền bởi Công Ty TNHH Phân Phối Công Nghệ và Dịch Vụ Mới Rồng Việt - VINAGO Co,. ltd.
Hướng dẫn phân biệt sản phẩm HiMedia quốc tế và phiên bản nội địa cho thị trường Trung Quốc:
Vậy làm thế nào để nhận biết sản phẩm HiMedia có chính hãng VINAGO phân phối hay không?
Cách 1: Trên vỏ box của sản phẩm HiMedia chính hãng luôn có tem ghi rõ nguồn gốc xuất xứ, thông tin sản phẩm và đơn vị nhập khẩu Công Ty TNHH Phân Phối Công Nghệ và Dịch Vụ Mới Rồng Việt:
Ảnh tem HiMedia Q5IV dán trên thân box HiMedia Q5 IV chính hãng.
Cách 2: Các bạn có thể check Serial (SN) sản phẩm trên vỏ hộp hoặc thân box trong mục KIỂM TRA BẢO HÀNH trên trang www.HiMediatech.vn
Để có thể thấy rõ được thông tin sản phẩm, trong trường hợp các bạn check SN mà không có thông tin sản phẩm, thời gian xuất bán, bảo hành tức sản phẩm đó là sản phẩm không chính hãng bởi VINAGO phân phối.
Hình ảnh check thông tin sản phẩm HiMedia Q10 IV chính hãng trên HiMediatech.vn
(Nguồn: HiMediatech.vn)
Tel: 0905.36.00.44